Almir (no canto esquerdo) faz críticas ao sistema deinformação do estádio (Foto: Thiago Pereira)
Bonita, sim. Confortável, talvez. E longe de ser perfeita. Palco de cinco jogos desde sua reinauguração, a Arena Fonte Nova mescla uma estrutura jamais vista no estado com problemas que são velhos conhecidos da torcida baiana. Filas e falta de informação ainda são as principais queixas dos torcedores, que, mesmo desconfiados, já procuram se adaptar às condições exigidas em eventos Fifa, ao mesmo tempo em que cobram um tratamento diferenciado dentro do estádio construído para a Copa das Confederações deste ano e a Copa do Mundo de 2014.
Motivo de insatisfação no início, o ingresso mais caro deixou de ser razão para tabu entre os frequentadores da Fonte Nova. No entanto, as críticas com relação aos preços praticados nas lanchonetes do estádio permanecem inalteradas. A sensação geral é a de pagar um valor exorbitante por algo sem grife, que custaria bem menos fora da arena. A necessidade de enfrentar uma longa fila para comprar um lanche ou uma simples garrafa de água deixa o torcedor ainda mais irritado com a situação.
- Não reclamo sobre o valor do ingresso. Pago o preço por uma ótima estrutura, para assistir um jogo com bastante conforto. Mas não dá para aceitar pagar R$ 7 em um quibe ou em uma esfirra. Fico com a impressão que querem lucrar em tudo e de qualquer forma. E ainda temos que esperar muito tempo na fila para conseguir comprar algo que custa os olhos da cara. Não pode ser assim, com preço de delicatessen e qualidade de supermercado de bairro. Precisam respeitar o torcedor e a condição social do estado para que todos voltem ao estádio e não se sintam como estranhos no ninho – reclamou o autônomo Marcos Conceição minutos antes do Ba-Vi do último domingo.
A ação dos funcionários responsáveis por orientar o público nas dependências do estádio também é motivo de queixas. Alguns torcedores alegam que, ao invés de informar, os ‘orientadores’ acabam atrapalhando e dificultam a locomoção dentro da Fonte Nova.
Chuva provocou alagamento na área destinada aos jornalistas (Foto: Raphael Carneiro)- Entrei tranquilamente e na hora de passar pela catraca, me disseram que tinha que ser por outro lugar. Fui até o setor apontado e acabei no mesmo lugar que sairia se tivesse passado pelo local onde fui barrado. Ninguém sabe informar direito para onde tem que ir. Está tudo muito confuso. E, por ser tratar de um estádio grande, o sistema de informação é vital para o bem estar do torcedor – disse o torcedor Almir Rodrigues, de 53 anos.
As cadeiras das arquibancadas são apontadas por muitos como outro motivo de problemas. Alguns torcedores foram surpreendidos pela fragilidade dos assentos e danificaram involuntariamente as instalações da do estádio.
- Tenho 110kg. Quando sentei na cadeira, ouvi o estalo. Achei que fosse uma bomba, mas foi a cadeira que partiu no meio. Ela ficou toda rachada. Tinha uma cadeira vazia do lado e troquei de lugar para assistir o restante do jogo – comentou um torcedor que não quis se identificar.
No Ba-Vi inaugural da Arena Fonte Nova, realizado no início do mês, 21 cadeiras foram quebradas. Conforme a assessoria de comunicação da Arena Fonte Nova, a troca de um assento danificado por um novo custa R$ 250, o que resultou em um gasto de R$ 5.250 somente na primeira partida promovida no estádio.
Cobertura apresentou falhas na chuva que atingiuSalvador no domingo (Foto: Raphael Carneiro)
Chove, chuva
A promessa do consórcio responsável pelo estádio era de que a cobertura instalada na Fonte Nova protegeria os torcedores da chuva. No entanto, muita gente precisou fugir para longe das arquibancadas para não se molhar durante o Ba-Vi do último domingo. Por conta do vento, as cadeiras localizadas entre as dez fileiras mais próximas do gramado foram atingidas pela chuva, o que gerou uma grande correria minutos antes do início do clássico.
Mesmo localizada no terceiro anel do estádio, o setor de imprensa não saiu ileso da chuva. Um problema na cobertura gerou uma grande goteira na área destinada aos jornalistas, molhando uma das cadeiras e provocando um pequeno alagamento no local.
Evento-teste
Ao mesmo tempo em que desagrada a torcida em alguns pontos, a Fonte Nova agrada as autoridades responsáveis pela realização da Copa das Confederações deste ano e a Copa do Mundo de 2014. Palco de evento teste no último domingo, o estádio ganhou elogios do Comitê Organizador Local (COL), que avaliou sete áreas operacionais da arena, incluindo transporte das equipes e da arbitragem, equipamentos de competição (como gramado), serviço médico aos atletas, serviço ao espectador, tecnologia de informação como o sistema de som e os telões, segurança e hospitalidade.
- Não fizemos ainda uma reunião detalhada com cada uma das áreas. Conversamos rapidamente no intervalo e no segundo tempo para pegar o feedback. De forma geral, tudo correu muito bem. A arena é de muita qualidade e o acabamento é bem feito - disse Tiago Paes, gerente geral de Operações do COL.
A segurança do estádio foi um dos fatores que mais arrancaram elogios dos membros do COL, que ficaram bastante satisfeitos com o sistema de filmagem implantado na Arena.
- Fui levado pelo nosso gerente geral de segurança e pelo representante da FIFA ao centro de Comando e Controle. Ali já temos 120 câmeras, com visibilidade total. Pra a Copa das Confederações serão 250. Isso é um legado importantíssimo que fica. Além disso, tivemos 678 seguranças privados junto com a Polícia Militar no estádio. Soube que isso também vai ser feito na Copa das Confederações. Tive uma avaliação muito positiva da segurança – destacou Tiago Paes.
A organização dos torcedores fora do estádio também agradou os represetantes do COL, que destacaram a ausência de filas nas entradas da Arena Fonte Nova.
- Tivemos muitas grades organizadoras de fluxos. As pessoas chegam com menos velocidade, isso dá tranquilidade para a revista, que hoje foi feita pela Polícia Militar. Na Copa das Confederações será diferente: a velocidade da revista com os detectores de metais tende a ser mais rápida - explicou o gerente geral de Operações do COL.
Revolta das caxirolas
COL aprovou e elogiou a Arena Fonte Nova(Foto: Carol Delmazo/Portal da Copa)
A chuva de caxirolas no gramado da Fonte Nova também foi abordada pelos representantes do COL. No fim do primeiro tempo do Ba-Vi, torcedores do Bahia atiraram o instrumento criado por Carlinhos Brown no campo. Diretor do COL, Ricardo Trade reforçou a importância da realização de eventos-teste para que situações como essa possam ser evitadas no futuro.
- Costumo dizer que tem que acontecer incidente para que a gente possa tomar providências. A caxirola é licenciada pela FIFA e a situação tem que ser levada às autoridades de segurança para ver o procedimento a ser tomado. Com certeza, pela própria qualidade das câmeras, dá para identificar quem está jogando e quem não está. Tem também a questão da cultura. É preciso reeducar o público. Estamos agora mais perto do campo, qualquer coisa que jogar pode até ferir alguém – declarou.
A Polícia Militar emitiu nota em que afirma que irá punir os responsáveis pela 'revolta das caxirolas'. A PM deve aproveitar as imagens do sistema de filmagens da Arena para identificar os responsáveis pelo incidente, que foi reprovado pelos técnicos da dupla Ba-Vi. A punição deve ter por base o Estatuto do Torcedor e o Termo de Ajustamento de Conduta (TAC), firmado entre as Torcidas Organizadas, a Corporação e o Ministério Público.
